อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

การเปิดบัญชีกับ t8th หมายความว่าคุณยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ระบุในหน้านี้ทั้งหมด เนื้อหาด้านล่างอธิบายสิทธิ์ของคุณ หน้าที่ของเรา และกรอบที่เราทั้งสองฝ่ายปฏิบัติตามร่วมกัน ทั้งนี้การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีของคุณการชำระเงิน PromptPay, Wallet, SCB Easyสิทธิ์และความรับผิดชอบการแก้ไขข้อกำหนด
t8th ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ติดต่อเรา

ช่องทางขอความช่วยเหลือด้านข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์บัญชีของคุณ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางด้านล่าง คุณสามารถส่งคำถามได้โดยตรงและจะได้รับคำตอบจากเจ้าหน้าที่ที่รู้จักระบบนี้จริง ๆ

แชทสด เปิดแชทสดได้จากหน้าบัญชีของคุณโดยตรง เจ้าหน้าที่พร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด การใช้งานบัญชี และเงื่อนไขการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy
อีเมลซัพพอร์ต ส่งรายละเอียดบัญชีและคำถามด้านข้อกำหนดมาที่อีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบหรือต้องการบันทึกการติดต่อไว้อ้างอิง
ศูนย์ช่วยเหลือ หน้าคำถามที่พบบ่อยในศูนย์ช่วยเหลือครอบคลุมหัวข้อข้อกำหนดหลัก เข้าถึงได้ผ่านมือถือโดยไม่ต้องเปิดบัญชีก่อน
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชีคุณคือส่วนหนึ่งของข้อกำหนดที่เราถือปฏิบัติอย่างจริงจัง เราใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับทุกการส่งข้อมูล และระบบยืนยันตัวตนด้วย OTP จะทำงานทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ข้อมูลส่วนตัวของคุณจะไม่ถูกส่งต่อให้บุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่จำเป็นตามกฎหมายหรือเพื่อดำเนินการชำระเงินผ่านช่องทางที่คุณเลือก

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ทุกครั้งที่มีการรับส่งข้อมูล ไม่ว่าคุณจะใช้งานผ่านมือถือหรือเครื่องคอมพิวเตอร์
การยืนยันตัวตน OTP เมื่อเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ระบบจะส่ง OTP ไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ผูกกับบัญชีของคุณ ขั้นตอนนี้ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
การเก็บรักษาข้อมูล เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คุณสามารถขอตรวจสอบหรือลบข้อมูลส่วนตัวได้โดยติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง
การร้องขอการเปลี่ยนแปลง หากต้องการแก้ไขข้อมูลบัญชีหรือขอสำเนาข้อมูลของคุณ ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ต เจ้าหน้าที่จะดำเนินการตามขั้นตอนยืนยันตัวตนมาตรฐาน

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข

รวมคำถามที่ผู้ใช้ในไทยถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้บัญชี t8th สิทธิ์ที่คุณมี และวิธีติดต่อเราหากต้องการเปลี่ยนแปลงหรือตรวจสอบข้อมูล

ข้อกำหนดครอบคลุมการเปิดและใช้งานบัญชี การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy รวมถึงสิทธิ์และหน้าที่ของทั้งสองฝ่าย ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต เจ้าหน้าที่จะยืนยันตัวตนคุณก่อนดำเนินการ โดยทั่วไปใช้ OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ผูกกับบัญชี

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงสำคัญผ่านหน้าบัญชีของคุณและอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ การใช้งานบัญชีต่อหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่

ไม่ได้ แต่ละบุคคลเปิดได้หนึ่งบัญชีเท่านั้น การพบบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการฝ่าฝืนข้อกำหนด และเราขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีดังกล่าวโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดพร้อมแนบหมายเลขธุรกรรมและช่องทางที่ใช้ ไม่ว่าจะเป็น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เจ้าหน้าที่จะตรวจสอบและแจ้งผลให้ทราบ

ใช่ ข้อกำหนดเดียวกันนี้ใช้กับทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านมือถือหรือเครื่องคอมพิวเตอร์ ผู้ใช้ในชลบุรีและทั่วประเทศต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขเดียวกันทั้งหมด
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต